培訓內容提要
第一部分：班組長地位、作用、管理職責及角色認知
?? 第一節(jié)：班組長在企業(yè)管理中的地位和作用
?? 第二節(jié)：班組長管理職責
?? 第三節(jié)：班組長對自己角色、權利和義務的準確把握
?? 第四節(jié)：班組長的素質要求
第二部分：班組的管理及技巧
?? 第一節(jié)：班組長的管理原則
?? 第二節(jié)：員工管理
?? 第三節(jié)：質量管理
?? 第四節(jié)：安全管理
?? 第五節(jié)：定置管理（5S管理）
?? 第六節(jié)：信息溝通和協(xié)調
?? 第七節(jié)：對員工的激勵方法