近日，中國新聞網(wǎng)報道了一篇《南京一商場失火 飯店鎖門要求顧客先結賬》的消息。據(jù)當事者鄭先生回憶，事發(fā)時他一家在位于該購物中心七樓的某日本料理店內(nèi)吃飯，一看到濃煙，飯店的兩名服務員就第一時間拿著鎖把飯店的大門鎖上，并把卷簾門也拉下來了。“他們說，客人一個也不讓走，必須先買單，然后從飯店的員工通道出去。當時店內(nèi)大約有三十來號人，不管有沒有吃好，都只能乖乖買單逃命。”

    當然了，吃飯付錢，本是一件天經(jīng)地義的事，但是在營業(yè)場所存在危險，顧客生命面臨火災侵襲的關鍵時刻，店家采取鎖門、拉卷簾門硬是要一一買單后再走的極端手段，被人稱之為攔路搶劫和謀財害命。

    盡管只是一場虛驚，但卻不僅僅是反映了商家的“要錢不要命”的做派，更是反映了商家安全意識的缺失和應急處置能力的欠缺。

    其實也不僅僅是這一家，很多企業(yè)和個人都面臨安全意識和應急處置能力的欠缺。如此前的首都大暴雨，盡管早已發(fā)出了暴雨警報，但是我們是怎么應對的呢？高速公路照常收費放行，演出也是照樣舉行，民眾該外出還是外出，各家公司、企業(yè)也是按部就班的按照原來的時間上下班，否則，路上也不至于堵的水泄不通。這說明了什么？說明了在安全上的集體無意識，應對機制的缺失。

    反觀香港，當今年第8號臺風“韋森特”逼近我國東南沿海，7月23日17時、23時、24日零時，香港天文臺相繼掛出8號、9號、10號風球，這意味著最高級別的臺風即將來襲。7月23日晚，香港銅鑼灣。原本熙熙攘攘的大街空無一人，昔日燈火輝煌的百貨公司早早熄燈打烊，每天叮叮作響、慢悠悠穿行的有軌電車，也已經(jīng)停駛。熱熱鬧鬧的香港，完全換了另一副面孔。“出門先看天”、避免在外逗留，“足不出戶”是香港市民面臨8號風球時最重要的防護措施，這表明市民有很強的自我防護意識。路邊的商店，也有謹慎的店家在櫥窗上貼上膠紙，以防玻璃被暴風吹破傷人。而香港的公司一般會在天文臺宣布懸掛8號風球前兩個小時讓員工下班，確保住得遠的員工可以在風球到來前順利到家。所以，盡管是強臺風，但香港交上了一份沒有死亡一人的合格的答卷。

    增強安全意識，學習自救互救知識、技能，是減少災害損失最有效、最經(jīng)濟、最安全的辦法。所以，盡管我們需要建立強有力的應急救援力量，但更重要的是全體國民的安全意識的培養(yǎng)。應將公共安全提升到“安全文化”的高度。建立起一套在日常生活中自我學習、自我積累、自我提高的良性機制。當然，安全意識的培養(yǎng)和技能的掌握不是突擊式的，也不可能靠一時的熱情完成，它需要持續(xù)積累，是一個長期過程，是一種終身教育和訓練。應大力推進全社會開展關于自救互救應急技能和安全意識的宣傳教育，同時，應考慮將防災自救等知識和技能作為大、中、小學的一門必修課以及企業(yè)、政府公務員的必備培訓內(nèi)容。