安全生產(chǎn)的三要素是人、設(shè)備和管理，而“人”是排在首位的，所以要搞好安全生產(chǎn)，首先得關(guān)注“人”的問題。人際關(guān)系是我們每一個社會人都必須要面對的，人際關(guān)系的好壞不僅影響個人的發(fā)展，而且會對一個企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大的影響。一個團結(jié)、融洽、和諧的工作氛圍肯定會比一個各行其是、勾心斗角的工作環(huán)境所產(chǎn)生的工作效率要高。人際關(guān)系對安全生產(chǎn)的影響主要有兩種：正作用力和反作用力。

1 人際關(guān)系對安全生產(chǎn)的正作用力

　　(1) 《電業(yè)安全工作規(guī)程》第51條規(guī)定：“所派工作負責人和工作班成員是否適當和足夠，精神狀態(tài)是否良好。”這個“適當”，首先是指專業(yè)技術(shù)過硬，能勝任工作負責人的工作；其次，還應(yīng)指所派工作負責人具備良好的組織能力和號召力，也就是說，工作負責人應(yīng)具有較高的人際關(guān)系指數(shù)。能正確處理工作組中人員的相互關(guān)系。這樣，才能從客觀和主觀兩方面保證這個工作組技術(shù)過硬、關(guān)系融洽，圓滿地完成規(guī)定的工作任務(wù)。

　　（2）從班組日常工作說起，班組成員間互相尊重、分工明確、各負其責、互相幫助，會形成一個融洽的工作氛圍。人的有限的精力就會投入到工作當中，就會大大提高工作效率。而且工作過程中的相互關(guān)心，也會提升工作的安全系數(shù)，從而達到安全生產(chǎn)的目的。

　?。?）從工區(qū)乃至全局來說，人、班組、部門之間如果在一個良好的人際關(guān)系氛圍中展開有機的協(xié)作，本著一個共同的目的——安全生產(chǎn)，將會省去一些不必要的繁瑣和推諉，從而提高工作效率。這樣，各級安全生產(chǎn)責任制就會得到有效的落實，會使各項安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進。

2 人際關(guān)系對安全生產(chǎn)的反作用力

　?。?） 如果一項工作的工作負責人僅是專業(yè)技術(shù)過硬，但不能正確組織和領(lǐng)導(dǎo)整個工作組中的工作成員，勢必會給安全生產(chǎn)埋下隱患。例如，甲為一項設(shè)備檢修工作的負責人，乙和丙為此次工作的工作班成員?！〖滓恍南肴绾伪M快將工作干完，卻忽視了乙和丙情緒的變化；而乙和丙因平時與甲不和，加之對甲的一些做法不滿或其他的原因容易導(dǎo)致注意力不集中，而在瞬間或一段時間內(nèi)忽視工作過程中存在的危險因素，使人身或設(shè)備事故的發(fā)生成為可能。

　?。?）人際關(guān)系應(yīng)該與人情關(guān)系嚴格區(qū)分開來?！Q不能以安全生產(chǎn)為代價去詮釋人際關(guān)系的好壞。如在一項設(shè)備檢修工作中，甲為工作負責人，乙和丙是工作班成員，丁是該工作票以外的人員。由于丁與甲或乙、丙的交情都不錯，對該項工作也比較熟悉。故在該項工作進行過程中，甲等人請求丁幫忙操作或是丁主動要求幫忙，都違反了工作票的有關(guān)規(guī)定?！《鴰讉€人又都認為彼此對設(shè)備很熟悉，都對對方有一種依賴心理?！∷栽诓僮鬟^程中就有可能麻痹大意，不去認真核對設(shè)備名稱和編號，疏于監(jiān)護，盲目地進行操作。正是基于這一連串的對人際關(guān)系的錯誤理解，才使得事故的發(fā)生成為可能。

　　(3) 從班組到工區(qū)及全局，如果人際關(guān)系不理想，大家就很難形成一股合力，安全生產(chǎn)工作開展起來就會遇到種種障礙。各種安全規(guī)程規(guī)定的學(xué)習(xí)流于形式，出了安全事故，相關(guān)人員和單位互相推諉、逃避責任，而不是從根本上查找和分析事故原因，事故的真正責任者和應(yīng)受教育者難以受到及時的處理和教育，整個安全生產(chǎn)局面會因人際關(guān)系的錯綜復(fù)雜而造成混亂。

　　筆者認為：只要我們每一個局內(nèi)人都能從大局出發(fā)，以安全生產(chǎn)工作為重，彼此多一些工作上的尊重、理解和支持，拋開一些個人主義和小團體主義，努力營造一個工作上和諧、融洽的人際環(huán)境，不斷夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，相信將會有效地減少或避免責任事故的發(fā)生，有力地促進全局各項安全生產(chǎn)工作順利開展。

作者單位：青海西寧供電局
摘自《電力安全技術(shù)》2003.12