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安全領(lǐng)導(dǎo)能力提升專題培訓(xùn)

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5
安全領(lǐng)導(dǎo)能力提升

備注：1
01 概述
02 安全領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)與職責(zé)
03 現(xiàn)代安全管理理論
04 安全領(lǐng)導(dǎo)能力提升
目錄
CONTENTS

備注：2
01
概述

備注：3
決策層
安全方針與目標(biāo)
	中層管理人員
安全期望與要求
	一線主管
關(guān)鍵作業(yè)與過程“我們要做什么？  ”
	員工
實(shí)施安全作業(yè)程序、  指南與慣用做法
“我們?nèi)绾巫觯?
01    
02
03
04

備注：4
安全領(lǐng)導(dǎo)力  （Safety Leadership）
是指在其職權(quán)管轄的范圍內(nèi)充分利用現(xiàn)有人力、  財(cái)力
和物力資源以及客觀條件，  帶領(lǐng)整個組織或團(tuán)隊(duì)，  以 最合理的安全成本實(shí)現(xiàn)最佳的安全效益的能力

備注：5
領(lǐng)導(dǎo)力
安全領(lǐng)導(dǎo)力就是在正確的方向下，  運(yùn)用一切資     源為我所用，  最終達(dá)到安全結(jié)果的能力！
是執(zhí)行。  用對的人、  對的系統(tǒng)、  對的機(jī)制、  對的文化，  達(dá)到想
	要的安全結(jié)果的過程   
是安全戰(zhàn)略、  是安全方
向，  是十字路口的選擇
是不折不扣達(dá)到結(jié)果
的信念和能力
力
領(lǐng)
導(dǎo)

備注：6
01
02
03
05
06
安全領(lǐng)導(dǎo)力
不僅是一把手
董事長、  總經(jīng)理
分管副總
車間主管
部門經(jīng)理
EHS主管
班組長
04

備注：7
安全德行力
保障安全是一
個“領(lǐng)導(dǎo)”品
質(zhì)與品位的象
征
安全學(xué)習(xí)力      擁有一定的安全  知識和信息，  才  具備榜樣的力量
安全影響力
“領(lǐng)導(dǎo)”的人
格魅力是最好
的推進(jìn)劑
安全感召力
率先垂范才
能起到號召
的作用
安全決策力   各級“領(lǐng)導(dǎo)”
的正確決策
至關(guān)重要

備注：8
	L   E   A   D   E   R 
EXPLAIN
布道-傳遞智慧
ASSIST
支持-必要資源
ENCOURAGE
激勵-安全榜樣
DISCUSS
交談-一線心聲
LISTEN
傾聽-下面意見
RESPOND
反應(yīng)-異常狀況

備注：9

SENSITIVITY	
HEALTH	
INFORRMATION	
POSSION
感知性	
身心和諧	
會議	
熱情
有感領(lǐng)導(dǎo)	
心態(tài)心智	
收集以及傳播信息	
人文關(guān)懷
	S       H 
	I         P

備注：10
安全執(zhí)行力
指貫徹組織的安全方針、  安全規(guī)程、  安全規(guī)章、  安全標(biāo)準(zhǔn)，  實(shí)現(xiàn)安全
目標(biāo)的能力。  包括確保安全的理念、  滿足安全的能力、  完成安全目標(biāo) 的程度三個方面。  對員工而言，  安全執(zhí)行力的基本表現(xiàn)就是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn) 過程中，  保障個人安全與健康的能力

備注：11
車間主管
	（風(fēng)險(xiǎn)管控）    
03
05
01
分管副總
	（不折不扣）	
02
06
安全執(zhí)行力
董事長、  總經(jīng)理 (計(jì)劃、  決策）
EHS主管   （盡職盡責(zé)）
班組長     （模范帶頭）
部門經(jīng)理   （嚴(yán)格落實(shí)）
不僅是一線人員
04

備注：12
缺少的是：  不去找任何借口的、  不折不扣的執(zhí) 行者
缺少的是：  團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行力、  凝聚力和戰(zhàn)   斗力
執(zhí)行力不是講出來的、  而是在實(shí)踐中培養(yǎng)、  鍛 煉和積淀出來的
執(zhí)行力是企業(yè)的生命；  對崗位員工而言，  安    全執(zhí)行力則是為了“保命”
企業(yè)不缺少完整的制度、  不缺少規(guī)劃和詳細(xì) 的計(jì)劃、  不缺少戰(zhàn)略家、  也不缺少干部
2
4
5
3
1

備注：13
02
素養(yǎng)與職責(zé)
安全領(lǐng)導(dǎo)者

備注：14
安全領(lǐng)導(dǎo)者  （Safety Leadership）
“通過引導(dǎo)，  說服，  指示 和/或者做出榜樣，  對安全
足夠的關(guān)心并采取行動使他人免遭危險(xiǎn)或傷害的人”  此處增加對安全的“關(guān)心”，  因此，  安全領(lǐng)導(dǎo)者需
要對安全有足夠的重視及關(guān)心

備注：15
激發(fā)
信任
明確
目標(biāo)
整合體系
釋放潛能
卓越領(lǐng)導(dǎo)者
四大天職

備注：16
溝通
撰寫
心態(tài)
承受
計(jì)劃
表達(dá)
發(fā)現(xiàn)
學(xué)習(xí)

備注：17
如果前期的計(jì)劃工作沒有用心去策劃、組織， 必然導(dǎo)致后 期的工作處于被動，處處應(yīng)急、挽救，最終導(dǎo)致疲勞累死
人才不一定有口才；  有口才必定是人才！
規(guī)范、  明了、  準(zhǔn)確

備注：18
贊美是溝通的潤滑劑,平等尊重,認(rèn)真傾聽,保持客觀、
開放的態(tài)度,恰當(dāng)?shù)奶釂?
學(xué)習(xí)能
力
溝通能
力
昨天的知識，  不一定解決今天的問題；
今天的經(jīng)驗(yàn)，  不一定適應(yīng)明天的發(fā)展！

備注：19
高級問題解決能力
不讓問題出現(xiàn)
中級問題解決能力
解決問題
低級問題解決能力
發(fā)現(xiàn)問題

備注：20
心若改變，  你的態(tài)度跟著改變；  態(tài)度改變，  你的習(xí)慣跟著改變；  習(xí)慣改 變，  你的性格跟著改變；  性格改變，  你的人生跟著改變，  工作快樂，  人 生便是天堂！  工作痛苦，  人生便是地獄！
在利益面前經(jīng)得住考驗(yàn)，  杜絕親情、  友情的干擾，  受氣時(shí)能夠坦然面對
良好的心態(tài)
承受能力

備注：21
組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；
組織制定并實(shí)施本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)計(jì)劃；
保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；
組織建立并落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機(jī)制，
督促、  檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，  及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；
組織制定并實(shí)施本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；
及時(shí)、  如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。
	P1    主要負(fù)責(zé)人職責(zé)                                                                                                       
建立健全并落實(shí)本單位全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
1
4
2
3
6
5
7

備注：22
組織或者參與本單位安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，  如實(shí)記錄安全生產(chǎn) 安全教育和培訓(xùn)
組織開展危險(xiǎn)源辨識和評估，督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施
組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練
檢查本單位的安全生產(chǎn)狀況，  及時(shí)排查生產(chǎn)安全事故隱患，  提出改進(jìn)安全生產(chǎn)管理的建議

制止和糾正違章指揮、   強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)、  違反操作規(guī)程的行為
督促落實(shí)本單位安全生產(chǎn)整改措施
生產(chǎn)經(jīng)營單位可以設(shè)置專職安全生產(chǎn)分管負(fù)責(zé)人，協(xié)助本單位主要負(fù)責(zé)人履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)。
	P2   安全管理人員職責(zé)                                                                                                                        
組織或者參與擬訂本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度操作規(guī)程和生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案
1
4
2
3
6
5
7

備注：23
企業(yè)自我約束的機(jī)制            企業(yè)安全檢查的標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)合法經(jīng)營的需要            企業(yè)安全教育的內(nèi)容
02
03
05
04
01
	01    安全制度建設(shè)      
違章事故處理的依據(jù)

備注：24
第二十二條   生產(chǎn)經(jīng)營單位采用新工藝、  新技術(shù)、  新材料或者使用新設(shè)備，  必須了解、  掌握
其安全技術(shù)特性，  采取有效的安全防護(hù)措施，  并對從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培   訓(xùn)  （四新教育）
第二十三條   生產(chǎn)經(jīng)營單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，  取得特種作業(yè)操作資格證書，  方可上崗作業(yè)  （特種作業(yè)教育）
生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定
	02    開展安全培訓(xùn)教育

備注：25
安全生產(chǎn)法
第四十六條規(guī)定：  生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，對安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查；對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全問題，應(yīng)當(dāng)立即處理；不能處理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人，有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄在案。
	03    開展安全檢查

備注：26
《安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》于2007年6月1日起正式實(shí)施
第七條 任何單位和個人不得阻擾和干涉對事故的的報(bào)告和依法調(diào)查處理
第九條 事故發(fā)生后，  事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告
第二十六條 事故發(fā)生單位的負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，  并應(yīng)當(dāng)隨時(shí)接受事  故調(diào)查組的詢問，  如實(shí)提供有關(guān)情況。  事故調(diào)查中發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的，  事故調(diào)查組應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)材 料或者其復(fù)印件移交司法機(jī)關(guān)處理
安全生產(chǎn)事故報(bào)告和調(diào)查    處理?xiàng)l例
	04   事故處理

備注：27
安全生產(chǎn)對領(lǐng)導(dǎo)者的要求
安全素質(zhì)
	 企業(yè)管理層主要是指企業(yè)中的中層和基層管理部門的領(lǐng)導(dǎo)及干部。  他們 既要服從企業(yè)決策層的管理，  又要管理基層的生產(chǎn)和經(jīng)營人員，  起到承 上啟下的作用，  是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策的忠實(shí)貫徹者和執(zhí)行者
	  中層管理者對企業(yè)安全生產(chǎn)管理的態(tài)度、  投入程度等對企業(yè)起著決定性 的作用。  企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，  與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的安全認(rèn)識有著密切的關(guān)系
	 免費(fèi)資料關(guān)注公眾號:安全生產(chǎn)管理；管理層的安全文化素質(zhì)對整個企
   業(yè)的形象具有重要影響。

備注：免費(fèi)資料關(guān)注公眾號:安全生產(chǎn)管理
	01               02              03               04       
豐富的安全技術(shù)知識，  作為領(lǐng)導(dǎo)者涉及企業(yè)管 理，  勞動者的管理，  所以應(yīng)該具有企業(yè)安全管 理、  勞動保護(hù)、  機(jī)械安全、  電氣安全、  防火防 爆、  工業(yè)衛(wèi)生、  環(huán)境保護(hù)等方面的知識
推動安全工作的方法，  如何不斷提高安全工 作的管理水平，  是領(lǐng)導(dǎo)者的一個重點(diǎn)。  必須 不斷學(xué)習(xí)推動安全工作的方法，  如：  工作安 全分析法、  檢查促動法、  獎罰激勵法等
學(xué)習(xí)安全系統(tǒng)理論、  現(xiàn)代安全管理、  安全決策 技術(shù)、  安全生產(chǎn)規(guī)律、  安全生產(chǎn)基本理論和安
熟悉國家的安全生產(chǎn)法規(guī)、  規(guī)章制度體系
提高安全知識和技能
全規(guī)程

備注：29
03
現(xiàn)代安全管理理論

備注：30
理 解
理解現(xiàn)代安全 管理理念
應(yīng) 用
推廣實(shí)施和應(yīng)用
現(xiàn)代安全理念
接受安全教育
培訓(xùn)
培 訓(xùn)

備注：31
	生理需求                                                           歸屬感                                                               成就感              
安全感
呼吸、  食物、  水、  睡眠、
生理平衡、  分泌
如果這些需要任何一項(xiàng)得不到滿足，  人類個 人的生理機(jī)能就無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。  換而言之 ， 人類的生命就會因此受到威脅
友情、  親情、  愛情
人人都希望得到相互的關(guān)系和照顧。  感情 上的需要比生理上的需要來的細(xì)致，  它和 一個人的生理特性、  經(jīng)歷、  教育、  宗教信 仰都有關(guān)系
尊重、  信心、  成就
希望自己有穩(wěn)定的社會地位，  要求個人的能力 和成就得到社會的承認(rèn)。  尊重的需要又可分為 內(nèi)部尊重和外部尊重
人身安全、  健康保障、  財(cái)產(chǎn)所有性
整個有機(jī)體是一個追求安全的機(jī)制，  甚至可以 把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部
自我實(shí)現(xiàn)
是最高層次的需求，  包括針對于 真善美至高人生境界獲得的需求 如：  自我實(shí)現(xiàn)，  發(fā)揮潛能等
榮譽(yù)感
分

備注：32
預(yù)防為主是措施
綜合治理是保障
安全第一是原則
安全管理是企業(yè)生存的第一 管理；  安全發(fā)展是企業(yè)發(fā)展 的第一大事；  安全生產(chǎn)是企 業(yè)員工的第一責(zé)任；  安全問 題是企業(yè)解決的第一 問題； 安全至上是員工明白的第一 道理
做一萬防萬一，  萬無一失，  一
失萬無，  付出一萬的努力，  防 止萬一的發(fā)生！
不戴安全帽，  酒后駕車，  重勾
下站立，  疲勞作業(yè)
齊抓共管，  各盡其責(zé)，  組合
拳擊；  有感領(lǐng)導(dǎo)，  屬地管理，  直線管理

備注：33
預(yù)防為主是措施：	
防為上、  救次之、戒為下-荀子
發(fā)而止之謂其救
行而責(zé)之謂之戒
先其未然謂之防

備注：34
	 保護(hù)員工安全與健康的直接社會效益與企業(yè)間接的經(jīng)濟(jì)效益；
	 減少事故給企業(yè)帶來的直接經(jīng)濟(jì)效益；
	 避免環(huán)境危害的直接社會效益；
	 促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)作用的直接經(jīng)濟(jì)效益；
	 保護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)的間接經(jīng)濟(jì)效益等
生產(chǎn)效益
提升
質(zhì)量求生存     安全保效益
安全條件
改善

備注：35
	風(fēng)險(xiǎn)：  任何一件事情，  如果客觀存在著發(fā)生某種事
故的可能性，  不管這個可能性有多小，  如果重復(fù)去
做時(shí)，  事故總會在某一時(shí)刻發(fā)生
	在安全生產(chǎn)中，  有些小的不安全行為在一次或數(shù) 十次過程中也許不能導(dǎo)致事故。  但是總維持這樣終 究是會發(fā)生事故的
	及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為是避免事故發(fā)生最為 重要的工作
墨 菲 定 律

備注：36
隱藏部分
不安全行為
不安全狀態(tài)
風(fēng)險(xiǎn)
危害
冰山
死亡、  重傷事故
輕傷事故
急救事故

備注：37
（2）  多因致果型
（1） 連鎖型
（3） 復(fù)合型
多種各自獨(dú)立的原因在同一時(shí)間共同導(dǎo)致事
故的發(fā)生
一個因素促成下一因素發(fā)生，  下一因素又促
成再下一因素，  彼此互為因果，  連鎖導(dǎo)致事
某些因素連鎖，  某些因素集中，  互相交叉，  復(fù)合造成事故單純集中型或單純連鎖型較少，  事故的發(fā)生多為復(fù)合型
b
e
e
c
b
c
d
d
a
a
事故
事故
故發(fā)生

備注：38
海因里希的多米諾骨牌理論，  認(rèn)為事故的發(fā)生是一連串事件，  按照一定順序互為因果依次發(fā)生的結(jié)果
M——人體本身
P ——按人的意志進(jìn)行的動作  （人為過失）
H ——人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)引起的危險(xiǎn)
D ——事故
A ——受到傷害
P
M
A
D
H

備注：39
事故發(fā)生之前，  系統(tǒng)所處的狀態(tài)是
不穩(wěn)定的，  也就是存在著事故隱。 如果這時(shí)有一觸發(fā)因素出現(xiàn)，  就會 導(dǎo)致事故的發(fā)生
事故的隨機(jī)性是指事故發(fā)生的時(shí)
間、  地點(diǎn)、  事故后果的嚴(yán)重程度 是偶然的
任何事故采取正確的預(yù)防措施，
可以防止的。  認(rèn)識到這一特性 ， 對防止傷亡事故發(fā)生有促進(jìn)作用
事故的因果性指事故是由相互聯(lián)系的
多種因素共同作用的結(jié)果
事故發(fā)生
特性
可預(yù)防性
潛伏性
隨機(jī)性
因果性

備注：40
防無傷害無驚事故；  預(yù)防無傷害無驚 事故，  必須消除日常不安全行為和不 安全狀態(tài)；  而能否消除日常不安全行 為和不安全狀態(tài)，  則取決于日常管理 是否到位，  也就是我們常說的細(xì)節(jié)管 理，  這是作為預(yù)防死亡重傷害事故的 最重要的基礎(chǔ)工作
操作工滑倒了，  摔斷了胳膊
操作工滑了一下，  扭傷了腳踝
員工踩到潤滑油，  滑了一下    但沒有摔倒
泵旁邊泄露潤滑油未及
時(shí)清理
29
輕傷
300
急救事故
3000
險(xiǎn)肇事故
30000
不安全行為、  不安全狀態(tài)
要預(yù)防死亡重傷害事故，  必須預(yù)防輕 傷害事故；  預(yù)防輕傷害事故，  必須預(yù)
操作工滑倒了，  頭磕在泵上，  導(dǎo)致死亡
1   死亡

備注：41
由于教育培訓(xùn)不到位或相關(guān)規(guī)章制度、  操作規(guī)程不完善，  實(shí)施違   章行為的當(dāng)事人不知道其行為是違章。  這部分人主要是新職工、    青年職工、  農(nóng)民工、  臨時(shí)工和轉(zhuǎn)崗人員等
知其然，  不知其所以然。  雖然“違章”人員知道有規(guī)章制度、  操   作規(guī)程，  但不懂違章作業(yè)帶來的嚴(yán)重性。  技術(shù)不熟、  能力不夠 ，    他們主要是新員工和整體素質(zhì)較差的員工
這部分人存在僥幸心理、  憑經(jīng)驗(yàn)、  過高估計(jì)自己能力、  麻脾大意、  冒險(xiǎn)蠻干，  當(dāng)遇到麻煩事、  難事、  趕時(shí)間、  趕任務(wù)或單獨(dú)作業(yè)時(shí)   而實(shí)施“違章”作業(yè)
技術(shù)不熟、  能力不夠，  造成判斷失誤；  受情緒、  環(huán)境的影響，  使   之精力不集中，  疏忽、  遺漏等造成失誤；  疲勞操作，  判斷能力下   降使得動作的準(zhǔn)確性、  靈活性下降而造成失誤
不知型
不知所以型
明知故犯型
失誤型

備注：42
常用的控制與管理措施主要有：  思想政治工作、  目標(biāo)激勵、  教育、
培訓(xùn)、  獎勵、  懲罰、  通報(bào)、  公示、  說服教育、  獻(xiàn)身說法、  說服幫   教、  案例啟發(fā)、  家屬參與、  企業(yè)文化、  管理者以身作則等
自我行為控制             工作流程和制度控制       監(jiān)督控制
控制
措施

備注：43
我對要做的方法程序了解清楚了嗎？
我知道工作環(huán)境周圍有什么危害物  嗎？ 我是否具備了足夠的專業(yè)技能？
是否和所有受我工作影響的人溝通過
我的工作會怎樣影響到人？ 別人是否 會影響到我？ 是否有防范措施，  或更
我做這工作有適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)工具嗎？
我的防護(hù)工具正確妥善,狀況良    好嗎?
我的行為動作是否對我有安全顧
慮？ 是否會影響到別人的安全？  別人的行為動作是否會影響到我
Equipment(工具)
Knowledge(知識)
或其他人？
自我行為控制
Action(行動)
Talk(溝通)
好的辦法

備注：44
	  善于冒險(xiǎn)、  不考慮后果的“大膽人”
	  冒失莽撞的“勇敢人”
	  吊兒郎當(dāng)?shù)摹榜R虎人”
	  滿不在乎的“粗心人”
	  心存僥幸的“麻痹人”
	  投機(jī)取巧的“大能人”
	  固執(zhí)己見的“怪癖人”
	  牢騷滿腹的“情緒人”
	  難事纏身、  心事重重的“憂愁人”
	  急于求成的“草率人”
	  心神不定的“心煩人”
	  習(xí)慣違章的“固執(zhí)人”
	  帶病工作的“堅(jiān)強(qiáng)人”
	  湊湊和和的“懶惰人”
	  休息不好、  身體欠佳的“疲憊人”
	  變化工種崗位的“改行人”
	  酒后開工的“不醉人”
	  力不從心的“老工人”
	  初來乍到的“新工人”
	  受了委屈的“氣憤人”
	  不求上進(jìn)的“拋錨人”
	  單純追求任務(wù)指標(biāo)的“效益人”
	  盲目聽從指揮的“糊涂人”
重點(diǎn)控制—易發(fā)生不安全行為的人員

備注：45
控制事故是安全管理工作的核心，  而控制事故最好的
方式就是實(shí)施事故預(yù)防，  即通過管理和技術(shù)手段的結(jié) 合，  消除事故隱患，  控制不安全行為，  保障勞動者的 安全，  這也是“預(yù)防為主”的本質(zhì)所在
事故 預(yù)防
保險(xiǎn) 補(bǔ)償
應(yīng)急 措施
安全 管理

備注：46
分析自己出事的原因，  避免類
似事故發(fā)生
自己吃一塹，  自己長一智
痛苦的方式
出事的辦法
不須吃一塹，  亦可長一智
智慧的方式
己出事
別人吃一塹，  自己長一智
高明的方式
分析別人不出事的原因，  借鑒別人不
分析別人出事的原因，  避免自

備注：47
04
安全領(lǐng)導(dǎo)能力
提升

備注：48
	交警無執(zhí)法權(quán)                      司機(jī)不會聽其指揮
	交警嚴(yán)格管理                   部分司機(jī)逆反心理
交警自身違章
交警司機(jī)熟人
執(zhí)法不公難以服眾
司機(jī)面前無威信

備注：49
提升
明道：  是什么？ 為什么？
取勢：  好在哪？ 差在哪？
優(yōu)術(shù)：  做什么？ 如何做？
A
B C

備注：50
消極表現(xiàn)
抱怨
敷衍
推諉
	安全負(fù)能量
指責(zé)
掩蓋

備注：51
	安全正能量
追求卓越
安全是一種品質(zhì)和品位
堅(jiān)守底線
安全是責(zé)任和義務(wù)
以人為本
安全是道義和道德
價(jià)值取向
安全就是功德

備注：52
無為而治
讓人不敢干壞事
讓人不能干壞事
讓人不敢干壞事
法 制
機(jī) 制
文 化

備注：53
如果不阻止不安全
的行為，  這就意味 著工作不安全也是 可以接受的
員工在觀察，  看是
否管理者是否遵守 安全規(guī)定
	管理者的安全責(zé)任        
必須做出安全的榜樣
①
②
③

備注：54
	面向變革，  建立新目標(biāo)，  配置 人員，  鼓舞士氣
	領(lǐng)導(dǎo)基于人和價(jià)值觀
	做正確的事  （抬頭望路）
	領(lǐng)導(dǎo)是拉力

銷售額,		銷售額, 第
50,	
一季度, 50,
50%	
50%
第
二季度,
	在預(yù)定的目標(biāo)下，  從事規(guī)劃、 預(yù)算、  組織、  人事、  控制及問 題的解決
	管理基于事和規(guī)范化
	正確地做事  （低頭拉車）
	管理是推力和支持力
管制+理順
帶領(lǐng)+指導(dǎo)
管   理：
領(lǐng)   導(dǎo)：

備注：55
注重做事，  依靠控制  ，  運(yùn)用制度 ，  要求順從標(biāo)準(zhǔn)，  著眼于短期，  關(guān)注
效率，  問如何與何時(shí)
強(qiáng)調(diào)做人，   培養(yǎng)信任，  依靠價(jià)值觀和道德，  鼓勵優(yōu)化流程，  放眼
于長期，  要求效果，  問什么和為什么
管理
領(lǐng)導(dǎo)

備注：56
把不合道理的人和事，  通過一定的    措施，  使其符合道理
把符合道理的人和事，  通過一定的    措施，  防止其不符合道理
管是措施
理是標(biāo)準(zhǔn)
管理

備注：57
親和力
	 尊重下屬
	 理解下屬
	 聆聽下屬的心聲
感召力
	 激勵下屬
	 激勵團(tuán)隊(duì)
	 感化組織
影響力
	 下屬
	 團(tuán)隊(duì)
	 組織

備注：58
02
提升
領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，  掌握 安全生產(chǎn)知識
01
尊重
領(lǐng)導(dǎo)者的影響力首先來源于對他 人的尊重
傾聽
領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽，  要換位 思考，  好的領(lǐng)導(dǎo)者總是好的 傾聽者
03

備注：59
領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力存在于領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者 之間，  即領(lǐng)導(dǎo)者獲得追隨者的 能力，  主要表現(xiàn)在三個方面
三是“一起干”——令人信服的精神力量
二是“看我的”——令人信服的表率作用
一是“跟我來”——令人信服的遠(yuǎn)見卓識

備注：60
文化
工作界面  （員工、  程序、  工具）
安全支持系統(tǒng)
責(zé)任
選聘與個人發(fā)展
公司組織結(jié)構(gòu)
績效管理     員工參與     管理體系
安全動力系統(tǒng)
危害識別與控制
技巧
教育與培訓(xùn)
法規(guī)
程序
持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
安全領(lǐng)導(dǎo)力
安全

備注：61
在關(guān)注安全系統(tǒng)和人員福利方面用語言和行動  （言行）  展示
堅(jiān)定的信念。
使周圍的人能夠感受到對安全的熱情，  讓他們感受到你不能 接受在你的工作現(xiàn)場發(fā)生人員傷害，  你對安全的承諾不僅是 因?yàn)楣菊撸? 而是因?yàn)槟銓θ藛T安全的關(guān)注
和生產(chǎn)和維修工作一樣，  花盡可能多的時(shí)間去提高安全績效
展示你對你的安全職責(zé)有很高的興趣和熱心
TIME
RESOLVIN
GREEN
DESIGN
NETWO
INVEST
RKING
AWAR
MENT
NESS
G

備注：62
當(dāng)出于為了節(jié)省費(fèi)用和時(shí)間的原因而影響安全政策和程序得
到執(zhí)行時(shí)，  要采取堅(jiān)定的措施，  不能鋌而走險(xiǎn)
當(dāng)別人有不安全的行為時(shí)，  不懼怕、  不局促，  敢于上前阻止 和進(jìn)言
安排必要的時(shí)間參與安全活動、  安全會議和審核
經(jīng)常巡視現(xiàn)場并進(jìn)行安全檢查，  如果有必要，  停下來和現(xiàn)   場人員交流

備注：63
必須花時(shí)間進(jìn)行事故調(diào)查，  使用事故調(diào)查中得到的信息來防
止類似事故的重復(fù)發(fā)生
在安全的問題上，  對自己和周圍的人，  不接受平庸、  散漫
不接受以不安全方式工作的行為,堅(jiān)信所有事故都是可          以預(yù)防的，
不接受在我們的行業(yè)，  人員會受到傷害

備注：64
創(chuàng)造性的振奮
抵觸的服從
反叛或離開
愉快的合作
由衷地投入
自愿的順從

備注：65
管理者沒有常抓不懈       —虎頭蛇尾
只有形式上的培訓(xùn)           —忘了改造人的思想與   心態(tài)
缺少監(jiān)督考核機(jī)制           —沒人監(jiān)督，  也沒有監(jiān)   督方法
缺少良好的方法
—不會把工作分解匯總
管理者出臺管理制度時(shí)   不嚴(yán)謹(jǐn)
—朝令夕改
制度本身不合理
—缺少針對性、  可行性
執(zhí)行的過程過于繁瑣       —固于條款，  不知變通
執(zhí)行力不佳的原因
缺少認(rèn)同的企業(yè)文化
—沒有形成凝聚力
1
4
5
2
3
6
7
8

備注：66
ast
把流程化的因素標(biāo)準(zhǔn)化
標(biāo)準(zhǔn)化的目的是公司的執(zhí)行流程 進(jìn)行制度 化，  形成書面性的材料 以后，  如果執(zhí)行類似任務(wù)，  還是 按照既定的流程來操作
把復(fù)雜的過程簡單化
抓住問題的實(shí)質(zhì)，  把其中最重 要的東西進(jìn)行高度的概括和濃 縮，  把細(xì)枝末節(jié)的東西暫時(shí)放 在一邊從而簡單化
把量化的因素流程化
流程化講究的是次序，  目的是 把執(zhí)行行動分為輕重緩急
把簡單化的東西量化從而達(dá)到可
衡量性
把簡單化的東西量化
easy
f

備注：67
沃爾瑪營業(yè)人員要求，
與顧客相遇時(shí)，  不要等   顧客到跟前時(shí)才打招呼，  要提前表示友善地問候
量化
十步原則露出八顆牙齒
2
簡單化
1
流程化
3
編入工作流程
寫進(jìn)員工手冊
微笑服務(wù)
標(biāo)準(zhǔn)化
4

備注：68
1、  作業(yè)文件
?  人與事——事情如何去干
3、  管理手冊
? 人與人、  人與事、  事與事
之間的相互關(guān)系
2、  程序文件
? 人與人——因事，  人與
人建立相互聯(lián)系
導(dǎo) 向

備注：69
個人或團(tuán)隊(duì)為達(dá)成某項(xiàng)特定目標(biāo)或
任務(wù)而表現(xiàn)出來的信心、  動機(jī)和專 心度
信心：  人們在無監(jiān)督狀況下能達(dá)到
目標(biāo)的那種自我信念
動機(jī)：  一個人圓滿達(dá)成目標(biāo)所展現(xiàn)
的興趣和熱忱
安全執(zhí)行力的兩個要點(diǎn)
工 作 能 力
個人或團(tuán)隊(duì)為達(dá)成某項(xiàng)特定目標(biāo)或
任務(wù)而具備的知識、  技能和經(jīng)驗(yàn)   能力反映了一個人的工作成熟度   能力并非與生俱來，  而是透過適當(dāng) 的指導(dǎo)和支持所發(fā)展出來的
工 作 意 愿

備注：70
制定目標(biāo)，  并將計(jì)劃的任務(wù)層層分                                                      明確每個崗位的責(zé)、  權(quán)、  利，  識
解。  將年度計(jì)劃落實(shí)到部門與具體                                                      別關(guān)鍵業(yè)績  （KPI）  并提出一整套
的行動上                                                                                              業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)
安全執(zhí)行力提升
4R管理模式
通過制度化的質(zhì)詢會議，  在事實(shí)和
數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上將各個層次的行動過程
納入公司的目標(biāo)管理系統(tǒng)
通過業(yè)績考核方案，  將業(yè)績與薪
酬掛鉤，  保證多勞多得，  并提拔
明星員工，  淘汰不及格員工
R2--執(zhí)行人的
職責(zé)系統(tǒng)  （KPI）
R3--執(zhí)行效果的
R4--執(zhí)行結(jié)果的
R1--執(zhí)行的
檢查系統(tǒng)
考核系統(tǒng)
驅(qū)動系統(tǒng)

備注：71
如何衡量？     WWW
Who 誰
What 做什么
When 什么時(shí)候做
例：
公司管生產(chǎn)副總每月必須對高風(fēng)險(xiǎn)工
作點(diǎn)進(jìn)行安全檢查
公司總經(jīng)理每月應(yīng)對全體員工發(fā)布安 全信息
沒有衡量就沒有管理
沒有衡量就沒有安全 執(zhí)行力

備注：72
WHO	
WHAT	
WHEN	
每年要求	
每年實(shí)際	
90%	
說明
公司管生產(chǎn)副總	
對高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行安全檢查	
每月	
12	
10	
83.3	
不達(dá)標(biāo)
公司總經(jīng)理	
應(yīng)對全體員工發(fā)布安全信息	
每月	
12	
11	
91.7	
達(dá)標(biāo)
各級領(lǐng)導(dǎo)均完成個人行動計(jì)劃，  并通過一級對一級跟蹤
負(fù)責(zé)的形式正在具體落實(shí)
如何管理
評估結(jié)果直接影響年終獎金及提薪、  提職
	量化管理
跟蹤落實(shí)
表現(xiàn)評估
]
[

備注：73
說 -- 我們所做的
做 – 我們所說的
獎 – 我們所量的
記 – 我們所做的
量 – 我們所記的
2
4
5
3
1

備注：74
兩級安全例會
安全檢查
一 日安全員活動
危險(xiǎn)隱患提案
安全專念
事故再發(fā)防止
安全管理制度
安全方針目標(biāo)
安全管理組織
安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
9
項(xiàng)
體
系
基
礎(chǔ)
8
項(xiàng)
現(xiàn)
場
活
動
	危險(xiǎn)源管控      
安全教育
BBS
KYT
低頻次作業(yè)
安全管理板
5S管理
D
P
A
C

備注：75
目標(biāo)的重要性
目的和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，  如 果一個領(lǐng)域沒有特定的目標(biāo)，  則 這個領(lǐng)域必然會被忽視
目標(biāo)管理是在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上滲入行為科學(xué)的激勵原理。
以目標(biāo)作為手段，  激發(fā)人的高層次需求。  通過目標(biāo)把物的管 理手段和人的管理手段有機(jī)地巧妙地連結(jié)為一體
安全目標(biāo)管理是重視人、  激勵人、  充分調(diào)動人的主觀能動性 的管理；  是信任指導(dǎo)型的管理；  實(shí)行安全目標(biāo)管理，  依靠目 標(biāo)的激勵作用，  就可以把消極被動變積極主動
安全目標(biāo)管理
就是在一定的時(shí)期內(nèi)，  根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位經(jīng)營管理的總目標(biāo)，  從上而下地 安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，  并為達(dá)到這一目標(biāo)制定的一系列對策措施，  開展一系 列的組織、  協(xié)調(diào)、  指導(dǎo)、  激勵和控制活動，

備注：76
企業(yè)的安全文化就是企業(yè)員工的群體性習(xí)慣
行為。  好習(xí)慣結(jié)好果、  壞習(xí)慣釀惡果。  好的 安全文化,就是從培養(yǎng)員工的好習(xí)慣開始。  一 個人的安全行為叫行為, 三個人的安全行為  叫習(xí)慣，  一群人的安全行為就是安全文化 ，  而安全文化就是在硬件達(dá)標(biāo)的前提下，  群體 性的安全意識達(dá)到一定境界”
安全文化的作用是通過對人的觀念、
道德、  倫理、  態(tài)度、  情感、  品行等   深層次的人文因素的強(qiáng)化，  利用領(lǐng)   導(dǎo)、  教育、  宣傳、  獎懲、  創(chuàng)建群體   氛圍等手段，  不斷提高人的安全素   質(zhì)，  改進(jìn)其安全意識和行為。免費(fèi)資料關(guān)注公眾號:安全生產(chǎn)管理。

備注：免費(fèi)資料關(guān)注公眾號:安全生產(chǎn)管理；
實(shí)踐和習(xí)慣行為
安全無時(shí)不在員工的工作中，  工作
外，  成為其日常生活的行為習(xí)慣
關(guān)注自我
安全不但是為了自己，  也是為了家
庭和親人
安全意識已深入員工之心，  從要我
安全向我要安全、  我會安全轉(zhuǎn)變
員工將安全作為一項(xiàng)集體榮譽(yù)，  幫
助他人遵守，  留心他人，  關(guān)注他人
內(nèi)在化
集體榮譽(yù)
依賴嚴(yán)格的監(jiān)督管理        團(tuán)隊(duì)互助管理
自主本能階段    獨(dú)立自主管理

備注：78
安 全 文 化 建 設(shè) 的 核 心 內(nèi) 容
將企業(yè)安全理念和安全價(jià)值觀表現(xiàn)在決策者和管理者對
安全生產(chǎn)的態(tài)度及行動中，  落 實(shí)在企業(yè)的管理制度中，
將安全管理深入企業(yè)整個管理的實(shí)踐中，  將安全法規(guī)、
制度，  落實(shí)在決策者、  管理者和員工的行為方式中，  將
安全標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)在生產(chǎn)的工藝、  技術(shù)、  過程中
建 設(shè) 安 全 文 化 的 目 的
提升社會和全民的安全素質(zhì)，  這對于提高人類的安全
生存水平、  提高企業(yè)安全生產(chǎn)保障能力具有基礎(chǔ)性意
義和戰(zhàn)略性意義

備注：79
01  安全設(shè)備
02  安全管理程序
03  個人行為
04  意識/團(tuán)隊(duì)安全

備注：80
	  公開的管理層承諾
	  建立合理的安全方針
	  建立誰主管誰負(fù)責(zé)的責(zé)任體制
	  組建精干的安全管理專業(yè)隊(duì)伍
	   明確安全標(biāo)準(zhǔn)
	  確立安全目標(biāo)和指標(biāo)
	  定期走訪現(xiàn)場進(jìn)行安全審核
	  重視安全培訓(xùn)
	  開展事故調(diào)查，  預(yù)防重大事故
	  制定激勵措施
卓越企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)力的10個特征

備注：81
優(yōu)秀企業(yè)的三個文化特征	
優(yōu)秀企業(yè)的三個文化特征
管理如軍隊(duì)
01	
管理如軍隊(duì)
團(tuán)結(jié)如家庭
02	
團(tuán)結(jié)如家庭
學(xué)習(xí)如學(xué)校
03	
學(xué)習(xí)如學(xué)校
01
02
03

備注：82
THANK YOU!

備注：83

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