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? 3.人機系統(tǒng)的信息流
?? 人使用機器進行操作時，人和機械接觸面上有信息流，這時信息隨能量的流動而傳進。把人和機械兩個系統(tǒng)的全都能流集合在一起的系統(tǒng)，稱為人機系統(tǒng)。

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?? 人們之間的信息處理與機械的信息處理有顯著差別，這可用心理學、生理學和人機工程學等基本原理來說明。因為人最重要的特點是心理特征千差萬別。
?? 人接受信息的信道，根據(jù)信息的重要性和困難程度，可以有意識地或無意識地加以轉換處理，如同鐵路的轉轍操作一樣。例如，重要的信息不應在低水平上靠無判斷的條件反射去處理；反之，一些簡單的信息又不需要像解決疑難問題那樣去動腦筋（高水平的信道處理），以免消耗不必要的精力，過早疲勞，影響對重要信息的處理。