一、娛樂場所必須文明經(jīng)營,禮貌待客,堅(jiān)決杜絕場所內(nèi)的從業(yè)人員與客人因處置不當(dāng)而激化矛盾。
二、營業(yè)期間,值班洗浴人員必須到崗到位,認(rèn)真履行職責(zé),做到糾紛早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)解,避免釀成重大治安、刑事案件。
三、娛樂場所的糾紛調(diào)解實(shí)行劃片包干責(zé)任制。做到小糾紛當(dāng)場調(diào)解終結(jié)。本場所不能處理的,要及時報警,并積極協(xié)助公安、文化等部門處理。
四、娛樂場所對員工調(diào)解矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)開展上崗培訓(xùn),不斷提高調(diào)解糾紛的水平。
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