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陸水樞紐工程局在工程項目中的質(zhì)量管理措施

文檔作者：周麗君，李玉瓊，徐濤文檔來源：長江水利委員會陸水樞紐工程局		點擊數(shù)：	更新時間： 2025年12月28日
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2011年第1期
2011 Number l
水電與新能源
HYDROPOWER AND NEW ENERGY
總第93期
Tbd No．93
文章編號：1671—3354(2011)Ol一0019—02
陸水樞紐工程局在工程項目中的質(zhì)量管理措施
周麗君，李玉瓊，徐濤
(長江水利委員會陸水樞紐工程局，湖北赤壁437300)
摘要：介紹了陸水樞紐工程局進行質(zhì)量管理的基本原則，總結(jié)了質(zhì)量管理的主要措施及其效果。
關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；施工過程控制；質(zhì)量文化建設(shè)
中圖分類號：TV512 文獻標志碼：B
The Quality Control Measures of Engineering Projects
in Lushui Central Engineering Bureau
ZHOU Lijan，LI Yuqiong，XU Tao
(Lushui Central Ensineering Bureau，CWRC，Chibi 437300，China)
Abstract：The basic principles of quality control in Lushui Central Engineering Bureau are described，and the main
measures of quality control and their effects are summarized．
Key words：quality control；construction process control；quality culture building
水利部長江水利委員會陸水樞紐工程局(簡稱陸
工局)，成立于1959年，具有水利水電工程總承包一級
資質(zhì)，50多年來承接過多項國內(nèi)外水利水電工程施
工、機電設(shè)備安裝、市政工程建設(shè)、道路橋涵施工。在
工程項目中始終堅持“誠信守法，依科學管理，建放心
工程；以人為本，防環(huán)境污染，保健康安全；持續(xù)改進，
塑企業(yè)形象，讓顧客滿意”的質(zhì)量管理方針，以“三標
一體”管理體系為基礎(chǔ)，以質(zhì)量目標為方向，夯實質(zhì)量
管理基礎(chǔ)工作，加大質(zhì)量監(jiān)管監(jiān)控力度，同時以質(zhì)量文
化建設(shè)為依托，努力提高員工的質(zhì)量誠信意識，不斷滿
足顧客需求，使本企業(yè)質(zhì)量管理水平有了長足的發(fā)展
與進步。
1 質(zhì)量管理的基本原則
陸工局多年來一直堅持“質(zhì)量第一，安全為大”的
施工管理原則，重視水利水電的工程質(zhì)量管理工作，
2005年，通過了“IS09001：2000質(zhì)量管理體系、
IS014001：2004環(huán)境管理體系、OHSASl8001—1999職
業(yè)健康安全管理體系”三標一體的認證后，陸工局的
水利工程管理工作邁上了一個新的臺階。
收稿日期：2010—09—24
作者簡介：周麗君，女，經(jīng)濟師，從事工程質(zhì)量管理工作。
水利水電工程施工因其特殊性和復雜性，具有投
資大、工期長、分布面廣、戰(zhàn)線長等特點，且工程具有唯
一性，因此，對施工過程的質(zhì)量控制尤為重要。
建立一套完善的質(zhì)量保證體系，是保證工程質(zhì)量
的必要條件。陸工局以“三標一體”管理體系為基礎(chǔ)，
開展全方位的質(zhì)量監(jiān)控。首先，明確了分管局領(lǐng)導為
管理者代表的領(lǐng)導負責制，設(shè)立“局‘三標一體’管理
辦公室、‘三標一體’管理部、‘三標一體’管理員”的三
級質(zhì)量管理日常機構(gòu)，逐步摸索出：以年初的《管理體
系策劃書》為綱；以“三標一體”領(lǐng)導小組為組織保障；
以每季度的“三標一體”檢查為監(jiān)控手段；最后以年底
的體系內(nèi)審和管理評審為檢測結(jié)果，進行工程施工的
全過程管理，從而保證“單元工程合格率100％、爭創(chuàng)
優(yōu)良工程”的質(zhì)量目標。
2質(zhì)量管理的措施
2．1強化過程管理
在全員質(zhì)量管理過程推行中，陸工局始終堅持
“忠誠信義走天下，人品質(zhì)量贏市場”的經(jīng)營理念，科
學施工，從嚴管理，實施一系列有效的質(zhì)量控制活動，
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萬方數(shù)據(jù)
水電與新能源2011年第1期
加大施工過程質(zhì)量控制的力度，確保工程質(zhì)量。
(1)實施項目經(jīng)理負責制，制訂一系列管理制度，
落實分級質(zhì)量責任，使項目部全體員工各負其責，充分
參與質(zhì)量管理的各項活動。同時，制訂一系列質(zhì)量管
理制度，并對執(zhí)行情況進行反饋，逐步改進。
(2)做好質(zhì)量管理策劃。項目部根據(jù)項目特點編
制不同階段的長期或短期質(zhì)量管理策劃，如施工組織
設(shè)計、專項施工方案、施工(月、季、年)進度計劃等。
(3)實行三級技術(shù)交底制度。項目部實行技術(shù)復
核制度，對重要或關(guān)鍵部位組織專人進行評審。加強
技術(shù)準備工作，全面貫徹以預防為主的原則，高度重視
極端天氣和異常情況的質(zhì)量預案預警。實行三級技術(shù)
交底制度，加強分級技術(shù)交底的督促和落實，技術(shù)交底
注重實效。
(4)實施現(xiàn)場會議制度。施工現(xiàn)場落實和完善了
現(xiàn)場會議制度，及時分析、通報工程質(zhì)量狀況，安排后
續(xù)工作，使施工始終在受控狀態(tài)下進行，最終達到顧客
滿意。
(5)控制“五大”要素。對影響工程質(zhì)量的人員、
施工工藝、機械工具、材料和環(huán)境“五大”要素進行控
制。對關(guān)鍵、特殊崗位人員培訓考試合格后持證上崗；
明確分部、單元工程質(zhì)量是質(zhì)量控制的主要環(huán)節(jié)，對特
殊過程進行識別；嚴把材料質(zhì)量關(guān)，對供方進行充分調(diào)
查，選擇合格供方，并對材料進場、運輸、堆放等環(huán)節(jié)進
行監(jiān)控，嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度。
(6)確保記錄完整，且具有可追溯性。嚴格按照
質(zhì)量管理體系要求，加強施工記錄管理，做好各項記錄
填報，加強檢查落實，確保記錄完整，具有可追溯性；對
現(xiàn)場的質(zhì)量情況進行統(tǒng)計、分析，最終實現(xiàn)現(xiàn)場質(zhì)量管
理的持續(xù)改進。
(7)落實“三檢制”。為確保工程質(zhì)量符合顧客的
要求，在施工現(xiàn)場建立并實施嚴格的質(zhì)量檢驗制度，在
項目施工中落實“三檢制”，力爭把質(zhì)量問題消滅在萌
芽狀態(tài)，實現(xiàn)單元工程100％合格，有效地保證總體工
程項目達到規(guī)定的質(zhì)量標準，滿足顧客要求。
2．2做好溝通及回訪
客戶需求是宗旨，客戶滿意是工作的標準；市場競
爭的目的是為了使客戶的滿意度達到最大化。陸工局
在工程質(zhì)量活動中，始終圍繞以實現(xiàn)顧客和相關(guān)方滿
意為最終目標這一主題開展工作。為擴大影響力，提
高企業(yè)知名度，每一處施工地，項目部均以工程概況
牌、標識牌和質(zhì)量、安全宣傳畫、條幅等向各相關(guān)方及
附近居民宣傳企業(yè)管理方針和管理規(guī)定，并采取走訪、
會議、文件傳遞等形式，及時與各參建方溝通和交流；
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隨時征求業(yè)主意見，必要時調(diào)整施工方案，力求達到顧
客滿意；并積極做好顧客的追蹤回訪與聯(lián)系，為今后獲
取市場信息爭取其他市場鋪墊基礎(chǔ)。
2．3加強質(zhì)量文化建設(shè)
以人為本，開展各項質(zhì)量文化活動，提高全員的技
能素質(zhì)和質(zhì)量意識。
(1)以貫標為基礎(chǔ)，開展各種質(zhì)量宣傳活動。為
實施全方位的貫標，將企業(yè)方針和質(zhì)量目標深入人心，
提高每位員工的質(zhì)量意識和行為，陸工局定期舉辦各
種形式的宣傳，借助每年的“全國質(zhì)量月”活動，組織
開展“質(zhì)量月”系列宣傳活動；舉辦知識問答、宣傳板
報、張貼宣傳畫和懸掛條幅、組織“三標一體”監(jiān)督檢
查、利用局內(nèi)網(wǎng)為載體進行系列質(zhì)量知識及相關(guān)宣傳
活動報道等。為擴大影響力，提高知名度，在各項目部
的施工區(qū)，以工程牌、標識牌和質(zhì)量、安全的宣傳畫、條
幅等加強對外宣傳力度，及時與相關(guān)方及當?shù)鼐用裥?
傳管理方針和管理規(guī)定。
(2)注重職工技能培訓，鼓勵員工開展技術(shù)革新
活動，提升職工隊伍素質(zhì)。陸工局注重職工的培訓工
作，根據(jù)水利工程的特點，有針對性地對施工五大員、
各技術(shù)工種進行培訓。采取年初制定培訓計劃，內(nèi)外
培訓相結(jié)合，實行走出去和請進來的培訓模式，對新員
工、換崗和轉(zhuǎn)崗員工進行崗前安全技術(shù)培訓和貫標培
訓；對老員工進行再教育培訓；對特殊工種定期進行年
檢培訓。
大力推進新材料、新產(chǎn)品、新設(shè)備在工程施工中的
實施應用。并對新技術(shù)、新工藝、新方法進行新技能培
訓；鼓勵員工開展崗位革新創(chuàng)新，每年開展一次科技進
步獎活動，以總結(jié)施工管理技術(shù)經(jīng)驗，促進施工技術(shù)、
管理創(chuàng)新，以滿足新項目、顧客需求和不斷發(fā)展的質(zhì)量
管理要求。
(3)以“三標一體”為帶動，開展群眾性的質(zhì)量活
動，提高全員質(zhì)量意識。陸工局狠抓質(zhì)量管理工作，積
極開展QC質(zhì)量小組活動，組織基層技術(shù)及管理人員、
一線生產(chǎn)職工開展了一系列Qc知識培訓講座，并在
局內(nèi)網(wǎng)上開辟了Qc小組知識專欄，將質(zhì)量改進活動
日常化、群眾化。為保證“三標一體”的有效運行，實
現(xiàn)PDCA循環(huán)管理，針對各工程管理中的難點和特點，
成立了多個QC質(zhì)量管理活動小組，如：“三標一體”運
行管理QC小組、除險加固工程QC小組、機電設(shè)計維
修QC小組等；近年來多項QC成果榮獲“全國水利系
統(tǒng)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”獎及“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”
獎，得到中國水質(zhì)協(xié)專家組及同行的肯定。

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