一. 外線(xiàn)故障
        1. 大廈設(shè)計(jì)要求：主供停電，備供自動(dòng)投入。當(dāng)外線(xiàn)故障導(dǎo)致主供電源停電時(shí)，值班員工要檢查真空開(kāi)關(guān)的指示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后，將主供電源進(jìn)線(xiàn)柜真空開(kāi)關(guān)退出，掛“有人工作，禁止合閘”指示牌。
        2. 備用電源處于非自動(dòng)位置，故主供電源斷電時(shí)不能自動(dòng)合閘，檢查備供電源進(jìn)線(xiàn)柜的電表和指示燈，真空開(kāi)關(guān)應(yīng)處于準(zhǔn)備合閘位置，合上備供電源進(jìn)線(xiàn)柜開(kāi)關(guān)。
        3. 檢查PT柜和變壓器出線(xiàn)柜是否正常。
        4. 檢查低壓受電柜，并合上低壓總開(kāi)關(guān)。
        5. 向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線(xiàn)故障情況。
        二. 內(nèi)部故障
        1. 當(dāng)高壓柜真空開(kāi)關(guān)、高壓電纜或變壓器出現(xiàn)故障時(shí)（短路或接地），非誤操作引起，除該高壓柜停電，甚至?xí)鹬鞴╇娫椿騻溆秒娫吹氖茈姽裢ｋ姡藭r(shí)值班人員應(yīng)遵守下列程序：
        2. 將故障柜的真空開(kāi)關(guān)退出（若引起火警，1人用手提式1211滅火器滅火，1人向消防中心報(bào)告）。
        3. 將故障柜的低壓總開(kāi)關(guān)退出，掛“有人工作，禁止合閘”指示牌。
        4. 將低壓母聯(lián)合閘，保證大廈設(shè)施用電。
        5. 向工程部主管和急修班報(bào)告故障經(jīng)過(guò)和處理情況。
        6. 工程部由電氣工程師召集事故分析會(huì)，邀請(qǐng)供電局、廠商及有關(guān)方面參加，分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書(shū)面總結(jié)報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
        三. 市電全停
        1. 當(dāng)兩路市電全停，啟動(dòng)發(fā)電機(jī)。
        2. 退出市電聯(lián)系開(kāi)關(guān)，合上發(fā)電機(jī)聯(lián)系開(kāi)關(guān)，向應(yīng)急負(fù)荷供電，并每隔15分鐘檢查一次發(fā)電機(jī)運(yùn)行狀況，如燃油量、水溫等。
        3. 監(jiān)視市電進(jìn)線(xiàn)電壓與供電局聯(lián)系，一旦市電恢復(fù)正常，立即退出發(fā)電機(jī)電源，恢復(fù)市電供電。
        4. 做好記錄，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
        5. 市電失壓，發(fā)電機(jī)如不能正常自動(dòng)啟動(dòng)，則用手動(dòng)啟動(dòng)。
        四. 通知用戶(hù)
        1. 供電系統(tǒng)緊急故障發(fā)生后，主管工程師預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間，并按轉(zhuǎn)、停電通知用戶(hù)規(guī)程，通知受影響的用戶(hù)。