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21世紀,全球經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)技術(shù)進步必然帶來設(shè)備管理從觀念到模式的變革。過去我們常說:忘記過去就是意味著背叛,現(xiàn)在我們要說:固守過去就預(yù)示著失敗。 4.宏觀:設(shè)備的廣義輸出 4.重組再造需要系統(tǒng)思考 重組再造有風險,就需要更系統(tǒng)、更周密的思考。企業(yè)重組再造的組織扁平化、管理重心下移、全員參與等內(nèi)容在設(shè)備管理中都要進行適應(yīng)性的再設(shè)計,但要跳出局部,進行系統(tǒng)綜合。系統(tǒng)思考就是要避免顧此失彼,避免延遲到來的負反饋作用。過去我們習慣于解析、分析式的思索,但往往忘記綜合系統(tǒng)性的思索。系統(tǒng)的思索就是在一面大鏡子里看自己。分析、解析式的思索是把大鏡子摔成了碎片,即使再把它們拼起來,看到的也不是完整的鏡子里的內(nèi)容。 四、走中國的路 我們跟了外國人好多年,如今翅膀有點硬了,也該自己飛了。日本人學習美國的生產(chǎn)維修(PM),后來創(chuàng)造了全員生產(chǎn)維修(TPM )。我們不少的企業(yè)喜歡日本人的TPM,也學了不少年,但總是學不好,問題出了不少。為什么?因為國情不同,風土人情不同,企業(yè)文化也不同,所以總是學不好。縱觀中國企業(yè)實際,結(jié)合國外各種設(shè)備管理模式,我認為最適宜移植的還是TPM,但我們不照抄,要加以改造,把TPM改造成適合我們國情的“全員規(guī)范化生產(chǎn)維修”,即TNPM(Total Normalized Productive Maintenance)。 1.TNPM點睛 TNPM就是對TPM的規(guī)范。TPM強調(diào)三個全,即全員、全系統(tǒng)和全效率。其中全系統(tǒng)我們可以做,全效率我們也要追求,惟有這個全員難以操作。全員參與設(shè)備維修的困難和問題是: ①操作工人愿不愿意?②制度上允不允許?③素質(zhì)上可不可能? 前兩個問題是可以解決的,只要我們把企業(yè)文化、行為科學、以人為中心的管理搞上去,可以使操作工人由“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”。沒有制度也可以制定配套的制度。原則上,人的素質(zhì)也可以培養(yǎng),但這不是一蹴而就的事,要有個過程。因此,我們只能依據(jù)企業(yè)的人員素質(zhì)水平高低,依據(jù)企業(yè)的設(shè)備狀況,用“規(guī)范”來調(diào)節(jié)“全員”參與的“度”和“法”。 TNPM除了涉及生產(chǎn)現(xiàn)場設(shè)備管理(即TPM的內(nèi)容),還擴展到設(shè)備前期管理的規(guī)范化,設(shè)備備件管理的規(guī)范化,設(shè)備維修模式和維修決策的規(guī)范化等諸方面內(nèi)容,這是TPM所沒有包含的內(nèi)容。濟南卷煙廠的“四位一體,六步閉環(huán)“就是設(shè)備現(xiàn)場管理規(guī)范化的雛形,寶山鋼鐵集團公司的維修模式設(shè)計也是一種規(guī)范,邯鄲鋼鐵公司模擬市場成本控制的設(shè)備、海爾的日清日高OEC管理,都在朝著一種規(guī)范化目標邁進。 2.既要繼承又要創(chuàng)新 就像TPM是對PM的繼承和創(chuàng)新一樣,TNPM是對TPM的繼承和創(chuàng)新。彼德•圣吉告訴我們:傳統(tǒng)+新思想=創(chuàng)新??茖W的東西永遠是踩著別人的肩膀向上爬。我們已經(jīng)走出了閉關(guān)自守的過去,我們引進了技術(shù),也引進了先進的管理思想。同時,我們要創(chuàng)造適于自我,超越自我,超越競爭對手的新模式。 3.TNPM的可拓展性 中國的企業(yè)不僅設(shè)備管理需要“規(guī)范”,按照系統(tǒng)思考的原則,生產(chǎn)工藝、質(zhì)量、安全、環(huán)保都要進行統(tǒng)一的規(guī)范。過去我們的企業(yè)經(jīng)常搞“運動”,今天抓質(zhì)量,搞ISO貫標,明天抓安全,搞個“安全月”;設(shè)備出了問題又開始抓設(shè)備;生產(chǎn)任務(wù)重又趕生產(chǎn),如同應(yīng)付差事。今天注意質(zhì)量,明天忘了質(zhì)量又注意產(chǎn)量,后天顧了生產(chǎn)又忘了安全,周而復始。管理是脈沖式的管理,工人是脈沖式的應(yīng)付。如同狗熊掰棒子,摘了新的,丟了舊的。按道理,生產(chǎn)現(xiàn)場人員在生產(chǎn)運行過程中既應(yīng)正確地執(zhí)行工藝,又應(yīng)把住質(zhì)量關(guān),還應(yīng)做好設(shè)備維護,隨時注意安全環(huán)保。不因為誰來檢查,哪個部門的管理力度大就注意哪方面。而應(yīng)全面、綜合地達到各方面要求。因此,設(shè)計整個生產(chǎn)現(xiàn)場的規(guī)范化作業(yè)體系才是擺脫這種狀況的根本出路。除了生產(chǎn)現(xiàn)場,企業(yè)的一切運行過程都應(yīng)規(guī)范化?!耙?guī)范”不等于標準,標準可適用于不同行業(yè),不同企業(yè),而“規(guī)范”則是企業(yè)量體裁衣的產(chǎn)物,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”;標準相對穩(wěn)定,而規(guī)范可隨企業(yè)發(fā)展而調(diào)整。規(guī)范化是引導我國企業(yè)從人治走向“法制”,從管理的粗放和隨意走向科學、嚴謹?shù)谋赜芍贰?/SPAN> 五、造就學習型團隊和世界級的企業(yè)文化 當今的企業(yè),光靠企業(yè)家自身的學習和修養(yǎng)已不夠。企業(yè)家應(yīng)該做導師,引導整個企業(yè),形成一個學習型團隊。 在設(shè)備技術(shù)進步超前于企業(yè)人才進步的今天,設(shè)備管理面臨比以往更嚴峻的挑戰(zhàn)。設(shè)備管理組織更要成為人人、天天學習的學習型團隊。只有如此,才能建立起不斷進步的TNPM的體系,也才能建立起世界級維修的企業(yè)文化,最終造就世界級的企業(yè)。 | |
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