本標準規(guī)定了旅游景區(qū)服務的基本內(nèi)容、構成要素和質(zhì)量要求。 ?
本標準適用于接待海內(nèi)外旅游者的不同類型的旅游景區(qū)，包括以自然景觀、人文景觀和人造景觀為主的旅游景區(qū)中與游客接觸的服務崗位。