范圍
本文件規(guī)定了社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)綜合柜員制實(shí)施的總體原則、實(shí)施要素、服務(wù)事項(xiàng)、崗位職能、人員管理、經(jīng)辦流程、信息系統(tǒng)、場(chǎng)地設(shè)備、風(fēng)險(xiǎn)防控、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容。
本文件適用于全國(guó)各級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)綜合柜員制的全過(guò)程服務(wù)和管理，社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)委托提供社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)的機(jī)構(gòu)可參照?qǐng)?zhí)行。
社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ) 第1部分：通用社會(huì)保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ) 第2部分：養(yǎng)老保險(xiǎn)社會(huì)保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ) 第4部分：醫(yī)療保險(xiǎn)安全與韌性 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系 GB/T…標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 動(dòng)物符號(hào)中小學(xué)生交通安全反光校服無(wú)人值守場(chǎng)站運(yùn)行及風(fēng)險(xiǎn)防控水平綜合…
