本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了餐飲企業(yè)質(zhì)量管理的術(shù)語和定義、基本要求、服務(wù)管理、菜品管理、顧客關(guān)系管理、突發(fā)事件應(yīng)急管理、培訓(xùn)教育管理、監(jiān)督與檢查和持續(xù)改進(jìn)的要求。?本標(biāo)準(zhǔn)適用于3.1定義的企業(yè)。?
知識管理 第6部分：評價知識管理 第5部分：實(shí)施指南知識管理 第4部分：知識活動知識管理 第3部分：組織文化知識管理 第2部分：術(shù)語特別重大自然災(zāi)害損失綜合評估導(dǎo)則防偽材料通用技術(shù)條件 第1部分：防偽紙防偽材料通用技術(shù)條件 第2部分：防偽…
