1、 模范遵守國家法律、法令和酒店的各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)班組成員學習業(yè)務知識，做好本組人員的思想工作，團結(jié)同志共同完成上級各項任務。
2、 熟悉警衛(wèi)人員的崗位職責和工作程序，經(jīng)常檢查上崗及巡視人員的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理崗位及巡視中出現(xiàn)的問題。
3、 每天如實記錄本班人員的工作情況和考勤，對本班人員的工作表現(xiàn)作出合理的評價，并將情況及時向經(jīng)理匯報。
4、 嚴格要求組員，不徇私情，敢于和違反店規(guī)的行為作斗爭。