1.努力鉆妍業(yè)務(wù),做到文明服務(wù),禮貌待客;
2.使用文明服務(wù)用語,做好開車前、運(yùn)行中到站前的各項宣傳和站名預(yù)報工作;
3.做好清車、途中售票、檢票、驗票和上下行包等工作,嚴(yán)禁旅客攜帶危險品、禁運(yùn)物品和超限量物品上車;
4.嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價政策和票據(jù)管理及營收報解制度,負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作;
5.維護(hù)乘車秩序,保持內(nèi)清潔衛(wèi)生,行車中配合駕駛員做好安全宣傳工作;
6.遵守運(yùn)輸紀(jì)律、服從管理、主動配合稽查人員,做好客運(yùn)檢查工作。履行本崗位安全工作職責(zé)。
出站檢查員工作職責(zé)
服務(wù)臺工作人員崗位職責(zé)
檢票員(發(fā)車員)崗位職責(zé)
服務(wù)組組長崗位工作職責(zé)
售票員崗位工作職責(zé)
售票班長(副班長)崗位職責(zé)
副站長(安全)工作職責(zé)
副站長(站務(wù))工作職責(zé)