一、 嚴格按照省交通廳、財政廳、物價局規(guī)定的收費標準收費。不擅自降價，不惡性競爭，不靠壓價哄搶生源。

二、 憑《收費許可證》收取培訓費，不亂收費。

三、 將各種培訓收費標準公示在駕校業(yè)務大廳明顯位置，并公開監(jiān)督電話。

四、學員入校前進行資格審查。

五、收取培訓費必須開具正式稅務發(fā)票，不得打收條。

六、講文明、講禮貌、待人謙和，使用“你好”、“請”、“對不起”等標準用語，熱情服務。

七、嚴格按照報培訓的業(yè)務程序進行工作，不斷提高業(yè)務技能，不斷提高辦事效率。

八、妥善保管身份證、書表，不得丟失。對身份證、書表的進出，建立登記手續(xù)。發(fā)現(xiàn)身份證丟失，主管應及時查找，責任人應承擔相應的經(jīng)濟連帶責任。

九、按照車管所千分之三差錯率的要求，對報培訓的有關(guān)證件和書表進行嚴格審查，不斷降低差錯率。

十、設(shè)立報開培訓程序的正確樣表，做好咨詢、解釋、協(xié)助工作，讓報名的人員高興而來，滿意而歸。