在對供應鏈進行特性分析時，一個很重要的內容就是要搞清楚每一種風險所影響的具體供應鏈運營業(yè)務內容。

供應鏈的風險因子錯綜復雜，這里將其歸納為數(shù)量、適用性、質量、過時性以及復雜性幾個方面，結合供應鏈企業(yè)的采購、制造、營銷、物流以及服務等運作過程進行特征分析。

一、數(shù)量

數(shù)量方面的風險與不確定性對供應鏈運作影響具有貫穿性。

采購方面，物料的供應不足會影響生產、打擊銷售、損害公司聲譽以及服務的可靠性;

生產制造方面，拙劣的能力計劃制約生產產量，拙劣的生產計劃將導致過多的生產瓶頸以及過量庫存;

營銷方面，不準確的市場需求預測將導致市場機會的喪失或者過多的成品庫;

物流環(huán)節(jié)，供應鏈設計以及運行方面的缺陷將導致過量庫存，不合理的庫存布局將降低送達的響應速度、贏利能力;

服務方面，不準確的安全庫存預測導致備件不足，從而引發(fā)客戶的抱怨和市場份額的下降。

二、適用性產生的影響是多方面的

采購方面，選擇服務意識差而且標準化程度低的供應商影響生產、降低收益、損害組織聲譽;

制造方面，生產周期高波動性影響按時交付產品的履約能力;

營銷方面，銷售程序在某特定市場區(qū)域可能比較有效，但要擴展至其他區(qū)域則成本非常高，使收益和利潤下降;

物流方面，供應鏈設計以及運行方面的缺陷將導致適用性差，降低客戶滿意度，制約執(zhí)行準時化等模式的能力;

服務方面，售后服務支撐體系的低品質影響客戶滿意度、損害公司聲譽。

三、質量

質量因素產生的影響主要表現(xiàn)在兩個方面。

低質量的采購物料影響產出、損害銷售，同樣也影響客戶滿意度以及公司聲譽，另一方面也增加保證以及售后服務的成本。

生產制造方面，過低的產量將損害組織的收益;

營銷方面，低劣的品質影響客戶滿意度和口碑，增加售后服務的成本和相關支撐保證體系的成本，低劣的質量將加速淘汰的速度;

在物流以及售后服務環(huán)節(jié)，質量方面的風險效應與適用性方面可能產生的影響具有相似性。

四、過時與退化

采購方面，過多的訂購物料會因為快速淘汰而導致庫存賬面價值的損失;

制造方面，在成本結構以及產品結構方面，過時的生產技術會使得公司缺乏競爭力；

營銷方面，過時的產品將無法準確地向消費者傳遞的價值，而帶來損失;

物流方面，不合理的庫存布局使淘汰退化情形進一步惡化，直接導致庫存貶值；

服務方面，在現(xiàn)行的質保條款下維持對過時產品的服務是不經濟的，過時物料將導致庫存貶值。

五、復雜性

采購方面，過多的供應商將使管理維護供應商關系，協(xié)調彼此之間的物流變得困難;

制造方面，復雜的制造過程增加變數(shù)，表現(xiàn)在質量以及周期的不確定性;

營銷方面，復雜的營銷制度與程序會使業(yè)務難以開展，將會導致市場機會以及商業(yè)利潤的流失;

物流方面，過長的物流周期影響可獲性，增加庫存以及庫存過時的風險、降低客戶滿意度;

服務方面，復雜的產品使得對應的服務支撐體系費用變得更為高昂，增加保障成本，而復雜的支撐組織體系將難于管理，降低了其響應速度，復雜獨特的制度及程序使得雇傭合格的員工比較困難，增加人力資源成本。