一、總則

健全完善XX 市熱力公司緊急救助體系和工作運行機構，

提高應對重大風雪、寒潮惡劣天氣綜合防御和處置能力，迅速、

有序、省力、高效地開展應急處置工作，切實保障供熱設備安

全運行，最大限度減少風雪、寒潮造成的損失，確保我市集中

供熱用戶正常用熱。

二、編制依據(jù)

依據(jù)《損失事故應對法》和《XX 省氣象損失防御條例》、

《XX 市突發(fā)公共事件總體應急預案》、《XX 市保障城市安

全供熱應急方案》等有關規(guī)定和要求制定本預案。

三、適用范圍

本預案適用于XX 市熱力公司所轄區(qū)域內(nèi)風雪、寒潮等惡

劣天氣損失的預防與應急工作。

四、工作原則

預防為主、防治結合，提高全公司的防范意識，落實各項

防范措施，充分做好應對風雪、寒潮等損失人員、技術、物資

和設備的應急準備工作和其它各項工作，加強監(jiān)測預警做到早

發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，統(tǒng)領導、分級負責、分工協(xié)作、相互

配合，共同完成損失應急工作。

五、組織領導

組?長：XXX（公司負責人）

副組長：XXX（生產(chǎn)調(diào)度部部長）

XXX（供熱廠廠長）

XXX（管網(wǎng)部部長）

XXX（供熱廠副廠長兼電氣負責人）

應急指揮領導小組辦公室主任:?XXX

成??員?:? XXX（安全管理部部長）

XXX（工程部部長）

XXX（人力資源部部長）

XXX（搶修隊隊長）

XXX（物資供應部部長）

XXX（長北供熱管理站站長）

XXX（監(jiān)察中隊副隊長）

六、工作職責

（一）應急指揮領導小組

1、負責領導和組織公司風雪、寒潮的應急處置工作，研

究解決損失應急處置過程中出現(xiàn)的問題；

2、貫徹上級有關指示，視情向市或有關部門提出請求支

持建議；

3、檢查公司有關部門風雪、寒潮的應急處置工作開展情

況；

4、負責損失信息的匯總、報告；

5、提供每日天氣預報。

（二）生產(chǎn)調(diào)度部

1、根據(jù)天氣狀況協(xié)調(diào)兩熱源廠的運行，確定供熱負荷，

下達熱源供熱參數(shù)，并嚴格監(jiān)督執(zhí)行；

2、調(diào)節(jié)各換熱站一次網(wǎng)流量，以保障熱用戶的需要；

3、熱線調(diào)度員應提供專業(yè)、文明服務，熱線電話：

XXXXXX；

（三）安全管理部

1、加大重大危險源安全隱患排查力度；

2、排查設備缺陷及隱患；

3、對設備操作規(guī)程及操作規(guī)程執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。

（四）供熱廠

1、根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度部下達的供熱參數(shù)，調(diào)整設備運行工況，

保障供熱負荷；

2、加強設備巡檢工作，及時消除安全隱患，對運行設備

做好防凍措施，確保供熱廠內(nèi)玻璃、門簾完好；

3、未投入運行的設備，要處于熱備狀態(tài)，以便隨時投運。

（五）管網(wǎng)部

1、加強換熱站的設備管理，要確保設備處于良好狀態(tài)；

加大循環(huán)泵流量，確保系統(tǒng)末端正常供熱；

2、加強對一次網(wǎng)及換熱站閥門的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處

理，確保供熱安全運行；

3、保證站內(nèi)維修在4 小時-12 小時；

4、發(fā)生影響對熱用戶供熱的現(xiàn)象時，要及時通知報告生

產(chǎn)調(diào)度部，并通知經(jīng)營部。

（六）經(jīng)營部

1、及時通知產(chǎn)權單位對二次網(wǎng)庭院閥門及鎖閉閥作好防

凍措施；

2、做好供熱設施防凍知識宣傳工作；

3、用戶室內(nèi)溫度的測量、鑒定；

4、二次網(wǎng)損壞及時通知熱用戶，并協(xié)助產(chǎn)權單位及時維

修；

5、按調(diào)度通知，對投訴用戶進行上門檢查。

（七）搶修隊

1、負責供熱廠設備的維修；

2、接到生產(chǎn)調(diào)度部下達的一次網(wǎng)及部分二次網(wǎng)搶修任務

時，要積極組織搶修，搶修時間一般不超過12 小時；

3、協(xié)助供熱廠、管網(wǎng)部、經(jīng)營部進行故障排查。

（八）監(jiān)察中隊

根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度部的調(diào)度單，檢查違規(guī)用熱現(xiàn)象，并根據(jù)公

司規(guī)定處理。

（九）物資供應部

1、保證寒潮期原材料（煤）等供應；

2、保證寒潮期備品備件及時供應。

七、措施

（一）嚴格值班制度

寒潮期間，公司實現(xiàn)帶班制度。公司總經(jīng)理為總帶班，中

層領導實行24 小時輪換制值班，當天值班的中層領導為當日

公司安全運行負責人，發(fā)現(xiàn)問題要相機處理，并及時報告生產(chǎn)

調(diào)度部和公司領導。

（二）生產(chǎn)調(diào)度部、供熱廠、管網(wǎng)部、經(jīng)營部、搶修隊、

庫房六部門實行24 小時值班制，由部門負責人帶班。

（三）XXXX 等XX 人24 小時不準關閉手機。

八、本預案從即日起執(zhí)行。